Solucionar problemas con los datos de los tags

Compruebe lo siguiente si nota algún problema relacionado con los datos que recibe de los tags:

Problema

Indicación

Solución sugerida

El lector Afimilk no recibe mensajes

  • El LED de estado está parpadeando

  • El LED COM del PC está encendido

  • No se muestran mensajes nuevos

  1. Verifique (con la herramienta de comprobación de cobertura de Afimilk) que los tags llevan más de 15 minutos dentro del área de cobertura del lector.

  2. Verifique que el canal de trabajo está bien configurado en AfiControl conforme a su región.

  3. Verifique que la versión de firmware del lector está actualizada.

Los datos de rumia/ingesta/movimiento son extraños

La gráfica de 10 días refleja un actividad anómala o extraña que no coincide con la actividad real del animal.

Verifique que los tags AfiCollar se han colocado conforme a las instrucciones.

Cualquier otro problema

 

Abra un caso de servicio para el equipo de soporte de Afimilk: support@afimilk.co.il

Compruebe lo siguiente si nota algún problema relacionado con los datos que recibe de los tags:

Problema

Indicación

Solución sugerida

El lector Afimilk no recibe mensajes

  • El LED de estado está parpadeando

  • El LED COM del PC está encendido

  • No se muestran mensajes nuevos

  1. Verifique (con la herramienta de comprobación de cobertura de Afimilk) que los tags llevan más de 15 minutos dentro del área de cobertura del lector.

  2. Verifique que el canal de trabajo está bien configurado en AfiControl conforme a su región.

  3. Verifique que la versión de firmware del lector está actualizada.

Los datos de reposo/actividad (movimiento) son extraños

La gráfica de 10 días refleja un actividad anómala o extraña que no coincide con la actividad real del animal.

Verifique que los tags AfiAct se han colocado conforme a las instrucciones.

Cualquier otro problema

 

Abra un caso de servicio para el equipo de soporte de Afimilk: support@afimilk.co.il